La importancia del e-commerce‏

Marya Larumbe – Viernes, 4 de Mayo de 2012

Con la llegada de los nuevos dispositivos, las plataformas de comercio electrónico y tiendas online han visto como crece el número de compras. El estudio donostiarra Aruki, especializado en diseño gráfico y desarrollo web, crea tiendas online para las empresas. Una experiencia imprescindible para hacer crecer tu negocio.

En los últimos tiempos, los hábitos de los consumidores han cambiado radicalmente a la hora de realizar sus compras. El e-commerce hace posible que la elección de los productos y servicios se haya globalizado y no esté sujeto a horarios, porque acceder a los catálogos web de todo el mundo se ha convertido en una actividad fácil y sencilla para los usuarios de todo el mundo. Recordemos que hasta hace poco tiempo, la única forma en la que se podía comprar un producto era un entorno más cercano, en la tienda de al lado o a través de procesos largos. Además, la compra online se hace mucho más cómodo para los consumidores. ¿Por qué? Porque con tan solo un par de clicks pueden tener el producto en su casa, sin desplazarse.

El auge de las nuevas tecnologías también ha tenido mucho que ver en este asunto, como la aparición de las tablets y de los smartphones e incluso las redes sociales, que dan la oportunidad de pedir opiniones acerca de un producto. Por ejemplo, la red social Pinterest es un escaparate para muchas tiendas online, que utilizan este medio como escaparate de sus productos.

Empresas online 
 
Con la irrupción de los nuevos dispositivos, las plataformas han visto como se ha incrementado el número de compras online. Y en este contexto, las empresas que se encuentran en Internet se han visto obligadas a adaptar sus webs a estos dispositivos para una correcta visualización de las mismas.  Así se ve lógico que en los últimos años hayan proliferado los estudios que trabajan por el diseño de las plataformas web de las empresas.

Un ejemplo de ello es el estudio donostiarra de diseño Aruki, expertos en el diseño y desarrollo web, enfocándose, en cada proyecto, en las necesidades de comunicación de cada cliente. ¿Cómo? Con herramientas como la jerarquía de la información, juegos tipográficos y social media. Pero en Aruki van más allá, no quedándose solo en digital sino cuidando las aplicaciones gráficas también en papel con el objetivo de resaltar en todo momento la identidad corporativa dotándole de una coherencia visual en ambos soportes. Otra de sus actividades consiste en partir desde cero con el diseño de páginas web de empresas que aún no están en la Red, además de crear tiendas online a medida que sirven para optimizar las ventas de las empresas.

La marca es la identidad de las empresas y es imprescindible saber comunicarla a tu público, de forma atractiva, sin dejar de lado el carácter de tu empresa. Para ello, los profesionales de Aruki te ayudan a crear tu marca, dotándola de una estética impecable con una estrategia a medida para cada empresa dependiendo de las necesidades y valores de cada uno. Han trabajado con distintas empresas en su proyecto online como la tienda museo de vino Junguitu en La Rioja, la página web del Axular Lizeoa, o la creación de la imagen corporativa del restaurante Bidarte, entre otros.

El extendido uso de la telefonía inteligente ha inaugurado un nuevo campo de venta y de atención al cliente y consecución de la marca: el desarrollo de las aplicaciones y herramientas adaptadas para el móvil y las tabletas. Algo que desde Aruki se potencia apostando por las aplicaciones dinámicas y funcionales.
El futuro cada día echa una mirada más amplia hacia las nuevas tecnologías y lo más inteligente para las empresas es realizar una incursión en el mundo web, un escaparate que abre un mundo entero de posibilidades.  Internet es el nuevo campo de venta.

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El equipaje está en la pantalla

Las aplicaciones de guías y búsqueda de alojamiento triunfan en el móvil

MANUEL ÁNGEL MÉNDEZ – Madrid – 15/08/2011

Una pequeña pantalla. Será casi lo único que necesite meter en la maleta estas vacaciones. Uno de cada tres españoles ya posee un teléfono inteligente y, con él, acceso a cientos de aplicaciones que están sustituyendo a las tradicionales guías-ladrillo, los mapas desplegables, las traductoras electrónicas y los diccionarios veraniegos. Ahora el equipaje se lleva en el bolsillo.

La carga de datos se hace antes del viaje para evitar pagar la conexión

Algunas aplicaciones ahuyentan mosquitos con ultrasonidos

En EE UU, un 60% de los dueños de un smartphone se descargan aplicaciones de viajes en su móvil. Estos programas ahorran dinero en otros frentes y son tremendamente prácticos. Los más buscados son las guías de ciudades, con mapas, itinerarios y recomendaciones de sitios a visitar. Los que no necesitan conexión a Internet (no suponen cargos de roaming, conexión en el extranjero), arrasan.

mTrip es uno de ellos, con 28 ciudades, posibilidad de crear itinerarios personalizados y realidad aumentada para orientarse alrededor. Cuesta 4,99 euros en el iPhone y Android, aunque por dos euros menos Tripwolf hace casi lo mismo. Para los que echen de menos el aire a guía tradicional, Lonely Planet es la alternativa a 4,99 euros por ciudad (0,72 en Android, solo la brújula). Su propuesta es simple: textos extraídos de las guías de papel sin ningún tipo de interac-ción social. Esto sí lo permite, y gratis, Tourist Eye, creado por el español Javier Fernández. “Sirve para planificar tu viaje día a día. Cuando llegas al destino lo tienes todo en un mismo sitio: mapas, rutas o museos a visitar. Y sin roaming“, explica. Unas 30.000 personas lo utilizan. Minube es otro de los programas más descargados y completos. Tira de las recomendaciones de 200.000 viajeros para crear una guía a base de opiniones de internautas. Y, para los que odian leer en la pantalla, están las audio-guías, como Play & Tour en el iPhone, con 22 ciudades desde cuatro euros cada una o Toozla, gratis en Android.

“Si ahora me quitaran el móvil para viajar, no sabría qué hacer”, dice convencido Alfredo García, informático de 35 años y fan declarado de las aplicaciones de viajes. Utiliza las guías tradicionales para planificarse antes, pero luego combina Minube y Lonely Planet en el iPhone durante el trayecto. Y recomienda otras: “Tripit es fantástica para guardar todas las confirmaciones de vuelos y hoteles. SpringPad para almacenar enlaces antes y durante el viaje. Y, cómo no, hay que saber el tiempo. WeatherPro va genial por solo tres euros”.

Encontrar alojamiento de última hora, geolocalizándolos, es la otra gran ventaja. TripAdvisor, Booking, Kayak, Skyscanner o Trivago son las más populares.

Otro avance: se acabó bucear en las últimas páginas de las guías en busca de frases de emergencia en el extranjero. “Ahora cuando voy a Grecia utilizo un diccionario en el móvil para salir de un apuro. Es rápido, sencillo y offline, no necesitas roaming”, dice Jorge Cancela, de 27 años, que viaja por trabajo en Europa.

Si lo suyo son los viajes alternativos, en plan acampada, también hay hueco. La guía más completa es YouCamp, disponible solo en el iPhone (por 1,59 euros). En Android, AA Caravan & Camping, por 2,04 euros, es una buena opción.

Durante el viaje, los mapas de carreteras le llevarán al destino. Una vez allí ni siquiera necesitará repelente de mosquitos. En teoría, más de una docena de aplicaciones los ahuyentan por la noche emitiendo ultrasonidos. Ojo, solo en teoría. Pruebe Anti Mosquito o Sonic Repelente.

“En unos años, el 90% de la gente viajará con toda la información en el móvil”, opina Cancela. “Lo malo es si lo pierdes, pero para eso estarán los servicios en la nube”. Alfredo García también coincide: “Es una forma mucho más práctica de viajar y ahorras dinero. Yo ahora llamo con Skype desde el móvil siempre que estoy fuera”.

Quizá la clave es que las aplicaciones cubren tanto las grandes necesidades del viajero como los pequeños detalles. Las compras de última hora en Nueva York son más sencillas con conversores de divisas, como XE Currency o Currency Converter; los planos del metro (OnDemandWorld en el iPhone, Metro 24 en Android) no se arrugan en el móvil; y uno va más tranquilo con inventos como SOS Numbers (iPhone) y Emergencia Rápida (Android), que reúnen los números de la policía, ambulancia y bomberos en cientos de países.

El equipaje nunca fue tan ligero.